拆迁补偿能不能让老百姓感到满意，常常是衡量基层工作成功或者失败的关键所在。最近，山东德州有一个社区进行了拆迁方面的实践，这一实践表明，政策做到公开透明，再加上干部付出真心的服务，就能够有效地化解矛盾，进而赢得群众的支持。

政策透明打消群众顾虑

于德州经济技术开发区八里庄社区，在拆迁工作开始启动之始，社区干部所做的首要之事便是将详尽的补偿标准以及方案送至每一户人家。他们预备了完备的补偿手册，其中明晰地罗列了房屋、土地、地上附着物等各项补偿的计算方法以及具体金额。社区干部与居民面对面予以解释，每一条款项皆阐述得明明白白，以使居民能够自行算清账目。这般把政策全然摆在桌面上的举措，令原本忧虑会吃亏的居民放下了心中顾虑。居民王立军，是在认认真真浏览审定了补偿册子，并且再三进行询问核实之后，方才消除了心中的顾虑，进而做出决定配合拆迁 。

干部下沉做好政策宣讲

拆迁推动仅靠下发文件不行，关键是干部要走入群众当中。八里庄社区书记戴文义带领两委班子成员，划分了责任片区，每人负责联系若干户居民。他们于晚上及周末时段，多次登门走访，并非单纯传达命令，而是着重讲述道路建设对改善出行条件、提升社区环境的长远益处。他们将枯燥政策条文，转为居民能听懂的实在话语，像说明白新路修好后，孩子上学、老人看病会更便利，周边环境也会更佳。经过持续的、接地气的沟通，居民明白了拆迁并非是“找麻烦”，而是为了让大家未来的生活更便利 。

倾听民意及时回应诉求

房屋拆迁关涉到每家每户个人与自身密切相关的利益，居民存有不一样的想法以及有着实际切实存在的困难为此是属于正常的情形。八里庄社区工作组并非选择回避面对问题，而是经由自身主动地去设立了意见收集的途径渠道，不管是在进行登门入户走访的时候，还是处于社区所设置设立的临时咨询点之处，均会十分谨慎认真肃穆地记录下居民所提出的每一条意见以及建议。针对于居民普遍共同反映的过渡安置、摊位搬迁、补偿款发放时间等等一系列问题，工作组都会在及时的情况下加以研究，能够解决处理的便会当场立即进行协调，暂时当下不能够解决处理的同样也会给出清晰明确的解释以及给出相应的时间表安排。这样一种充满着尊重民意的态度，有着有问必答的特性，使得居民体会到了那种被重视的感觉，进而减少了因信息并不对称所引发的猜疑之情以及抵触之意。

公平执行赢得群众信任

使得拆迁工作可顺利向前推进的关键所在，是有没有达成公平公正这一情况。在整个进程里，八里庄社区始终秉持“一把尺子量到底”的原则，对于所有人补偿标准都是相同的，绝对不会采用“先拆吃亏、后拆得利”或者“会闹的孩子有糖吃”这类做法。不管是涉及板房、耕地，还是流动摊贩的摊位，均严格依照统一的评估标准以及政策来执行。社区把相关的评估结果、补偿明细于公示栏予以公示，从而接受全体居民的监督。恰恰是这般不偏向任何一方、公开且透明的举措，构建起了公信力，使得大部分的居民坚信，尽早签订协议、尽早进行搬迁不会致使自身的利益遭受损害。

贴心服务解决实际困难

在执行政策时，工作组十分严格，除此之外，更着重于提供具备温度的服务。在涉及120多户以食品摊贩作为生计来源的流动商户方面，工作组不但协助他们去联系新的符合规定的经营场地，而且还对有关部门进行协调，为他们在办理证照变更以及搬迁事宜上给予便利，以此来保证他们的生计在过渡阶段不会受到太大的影响。针对那些搬迁存在困难的老年家庭，社区组织志愿者以及工作人员去帮忙进行物品收拾、联系搬运车辆 。这些把群众的处境充分考虑进去的举措，处理好了居民迁居过程里的具体困难，把拆迁所带来的不便降低到了最小程度，还换得了群众的理解以及配合。

高效推进保障项目落地

道路建设工期紧张，致使拆迁清障任务繁重，社区书记戴文义与主任徐学东运用了“每日调度”以及“包户到人”的工作机制，白天处理日常事务，夜晚持续入户开展工作，周末也基本不休息，他们把复杂任务分解，将责任落实到每位干部身上，密切关注进度，正是依靠前期扎实的群众工作以及公平透明的政策基础，原本难度极大的 120 余户摊贩搬迁，仅用两天时间便全部完成。针对那涵盖1300多米道路、127亩土地的拆迁相关任务，已然迅速推进至已完成95%的这般程度，从而为后续道路的施工争取到了极为宝贵的时间。

基于德州此社区的实践情形而言，拆迁工作尽管繁杂，然而只要进程公开、补偿恰当、干部上心，便可寻得最大公约数。您所处的区域，于类似的城市建设或者更新项目里，有无碰到过格外值得夸赞的化解矛盾的举措？欢迎于评论区分享您的所见所闻，要是觉着本文具启发性，亦请点赞予以支持。